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欢迎您对我们的工作提出意见建议，"12365投诉"是质监系统打假治劣、维权为民的一个特设窗口，主要受理生产和销售中涉及掺假、以假充真、以次充好、标实不符、缺尺少秤、维修欺诈等方面违法行为的投诉和举报。请提供详细情况（包括具体时间、地点等）和您的具体联系方法，以便我们核对和回复。对投诉信件我们不会在网上公布,投诉本人可凭密码在网上查询。
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本网站将拒绝发布或立即删除具备上述情况的信件，并保留报送有关司法机关依法追究其法律责任的权力。
"12365投诉"办理流程:
一、"12365投诉"由12365投诉中心负责接收，并根据各处室职能分工，将公众的提问转发至各处室信息员。对无法确定相关处室或咨询内容涉及各个处室的，交局办公室提出处理意见。
二、各处室信息员应在2个工作日内予以回复，特殊情况下不超过5个工作日。回复内容应量详尽。对于局网站已有的内容，可直接给出其所在栏目。可以解释清楚的，尽量不再要求公众电话咨询。
三、12365投诉中心分发有误的，请各处室立即退回。
四、12365投诉中心负责将各处室的回复上网发布。涉及多个处室的，由牵头处室汇总后形成回复内容。
五、办公室负责对回复情况进行记录和催办。
六、本项工作监督电话：0574-12365
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